Förtydligar och effektiviserar

ITIL® är inte allt

Olingo levererar konsulttjänster och utbildningar som hjälper dig som kund att utveckla och effektivisera din tjänsteleverans. Även om de flesta av våra nuvarande kunder agerar inom IT arbetar vi också med andra delar av organisationen, t.ex. HR.
Vi är experter på att förtydliga tjänsteleveransen och etablera de processer, verktyg och roller som behövs för att skapa en affärsdriven och förtroendeingivande verksamhet. Genom att använda etablerade ramverk och metoder, som t.ex. ITIL, cobit och pm3 hjälper vi dig att realisera förväntade effekter och resultat. Allt med utgångspunkt från ”best practice”. Klicka på någon av boxarna nedan för att läsa mer om våra tjänster.
Vill du veta mer om vad Service Management (tjänstehantering) är och vad olika ramverk och modeller syftar till? Läs vårt white paper som på ett lättbegripligt sätt förklarar syftet med de olika ramverken och hur de relaterar till ITIL.

Utbildning

ITIL lärarledd
ITIL e-learning
pm3 & ISO 20000
Kompetensstrategi
Simuleringar

Linjeresurs & interim

Ledare – Support, Service Desk…
Processledare – Incident, Change…
Projekt- och Programledare
Mentor och metodstöd

Expertstöd

Processkartläggning & etablering
Tjänstemodellering & Tjänstekatalog
Avtal och överenskommelser– SLA/OLA
ITSM-verktyg
IT-styrning

Upphandling

ITSM-verktyg
Sourcingavtal
Kravställning
Avtalshantering

Analys & uppföljning

Mognadsmätning
Mätning och uppföljning
Lean och CSI

Organisationsutveckling

Organisation &
verksamhetsutveckling
Förvaltningsetablering
Förändringsledning
Programplanering

 

Aktuellt på Olingo

Fler på Olingo
Nu behöver vi bli fler halvbjörnar i Olingo-grytet. Kolla in vad vi söker

Olingo i Göteborg!
Nu etablerar vi kontor i Göteborg och välkomnar Freddie Larsson i rollen som regionsansvarig.

Heta Kursstarter!
Håll extra utkik efter våra kurser med startgaranti!
ITIL Tjänstekataloger i praktiken 13/5 (Sthlm)
ITIL och Pm3 i samverkan 23/5 (Sthlm)
ITIL Foundation 27/5, 24/6 (Gtb) Just nu till kanonpris!
ITIL Managing Across the Lifecycle 27/5 (Sthlm)
Introduktion till Tjänstehantering för HR 31/5 (Sthlm)
ITIL Foundation 3/6 (Sthlm)
ITIL Lifecycle Service Transition 10/6 (Sthlm)
ITIL Capability OSA  24/6 (Sthlm)

OBS! Nytt kurstillfälle!
ITIL Lifecycle CSI 26/6 (Gtb)

Gratis – Frukost/Halvdags seminarier
ITIL-Frukost 17/5 (Sthlm) 30/5 (Gtb)
HR-Frukost Tjänstehantering för HR 10/6 (Gtg)

ITIL Expert Fast Track
Ny klass med start 20/9 (Sthlm)

 

Twitter@Olingo_

The connection to twitter has returned an error. Please try again later.

ITIL_front

ITIL® is a Registered Trade Mark of Cabinet Office.
The Swirl logo™ is a Trade Mark of Cabinet Office.

02

Olingo Consulting genomför schemalagda kurser i samarbete med Informator Utbildning Svenska AB

footer03_aaa

Olingo har rating AA, vilket innebär god kreditvärdighet enligt Soliditets värderingssystem, som baseras på cirka 2400 beslutsregler.