Konsulttjänster

Vi på Olingo förstår hur ramverken kring Service Management och förvaltning ska användas i praktiken. För att förstå det krävs mer än teoretiska kunskaper. Det kräver förståelse för hur teori och praktik hänger samman och det kräver förmågan att ändra ett beteende, både på organisationsnivå och på individnivå. Samtliga Olingo-konsulter har kunskapen som krävs för att lyckas, både från ett teoretiskt och praktiskt perspektiv.

Linjeresurs & interim

Ledare – Support, Service Desk…
Processledare – Incident, Change…
Projekt- och Programledare
Mentor och metodstöd

Expertstöd

Processkartläggning & etablering
Tjänstemodellering & Tjänstekatalog
Avtal och överenskommelser– SLA/OLA
ITSM-verktyg
IT-styrning

Upphandling

ITSM-verktyg
Sourcingavtal
Kravställning
Avtalshantering

Analys & uppföljning

Mognadsmätning
Programplanering
Mätning och uppföljning
Lean och CSI

Organisationsutveckling

Organisation &
verksamhetsutveckling
Förvaltningsetablering
Förändringsledning

Vill du veta mer? Kontakta oss på info@olingo.se

ITIL_front

ITIL® is a Registered Trade Mark of Cabinet Office.
The Swirl logo™ is a Trade Mark of Cabinet Office.

02

Olingo Consulting genomför schemalagda kurser i samarbete med Informator Utbildning Svenska AB

footer03_aaa

Olingo har rating AA, vilket innebär god kreditvärdighet enligt Soliditets värderingssystem, som baseras på cirka 2400 beslutsregler.