Konsulttjänster
Vi på Olingo förstår hur ramverken kring Service Management och förvaltning ska användas i praktiken. För att förstå det krävs mer än teoretiska kunskaper. Det kräver förståelse för hur teori och praktik hänger samman och det kräver förmågan att ändra ett beteende, både på organisationsnivå och på individnivå. Samtliga Olingo-konsulter har kunskapen som krävs för att lyckas, både från ett teoretiskt och praktiskt perspektiv.
Linjeresurs & interim
Ledare – Support, Service Desk…
Processledare – Incident, Change…
Projekt- och Programledare
Mentor och metodstöd
Expertstöd
Processkartläggning & etablering
Tjänstemodellering & Tjänstekatalog
Avtal och överenskommelser– SLA/OLA
ITSM-verktyg
IT-styrning
Upphandling
ITSM-verktyg
Sourcingavtal
Kravställning
Avtalshantering
Analys & uppföljning
Mognadsmätning
Programplanering
Mätning och uppföljning
Lean och CSI
Organisationsutveckling
Organisation &
verksamhetsutveckling
Förvaltningsetablering
Förändringsledning
Vill du veta mer? Kontakta oss på info@olingo.se




