Målgrupp: Kursen vänder sig till dig som är inblandad i leveransen av IT-tjänster och behöver en förståelse för “best practice” inom IT Service Management.
Förkunskaper: Erfarenhet inom IT är användbart men inte nödvändigt.
Certifiering: Ingår. Certifieringen bokas in och genomförs av deltagaren efter avslutad utbildning. Certifieringen kan genomföras på distans.
Kurslängd: Totalt 2 lärarledda dagar som delas upp på två separata tillfällen med en veckas mellanrum
Pris: 22 650 SEK exkl. moms (inklusive certifiering)

Denna kurs är en “flipped classroom”-kurs. Det innebär att kursmaterial skickas ut i förväg och de lärarledda dagarna syftar till genomgång och diskussioner av inläst material. Upplägget ställer lite högre krav på deltagarens förberedelse men ger samtidigt möjlighet till djupare förståelse för innehållet. I kursupplägget ingår även självstudiematerial i form av dokumentation, e-learning, övningstester etc.

Jämfört med ITIL Foundation – Standard är denna kurs optimal för deltagare som har svårt att komma ifrån kontoret tre dagar i rad, samt för deltagare som vill få tid att reflektera över kursinnehållet inför och under kursens gång.

Kursen ger kunskaper i ITIL och dess terminologi, struktur och grundläggande koncept. Kursen ger också möjlighet att certifiera sig och erhålla certifikatet ITIL. Kursen kännetecknas av ett snabbt tempo, intressanta övningar och mycket kunskap som ska förmedlas på kort tid.
Kursen ges normalt på engelska men de lärarledda tillfällena kan, på förfrågan, även genomföras på svenska.

Kursmaterial:
Digitalt* kursmaterial på Engelska ingår.  Förutom dokumentation ingår även självstudiematerial i form av e-learning, övningstester etc
*Digitalt material levereras med personlig licens och går inte att skriva ut

Följande delar hanteras i kursen:

  • Service Management
  • Service Lifecycle
  • Terminologi
  • Övergripande om ITILs processer och funktioner
  • Förberedelse för certifiering

Till Olingos ITIL Foundationkurs går det även att beställa till en Simulering.

Ladda ner kursbeskrivning

Maj

Inga händelser

Juni

Inga händelser

Juli

Inga händelser

Augusti

21AugHeldagITIL FOUNDATION - Optimized. Dag 1: 21/8, dag 2: 4/9(Heldag: Måndag) Informator, Karlavägen 108, 115 26 StockholmUTBILDNING:ITIL Foundation - Optimized

21AugHeldagITIL FOUNDATION - Optimized - Remote. Dag 1: 21/8, dag 2: 4/9(Heldag: Måndag) Informator Göteborg, Drakegatan 7, 412 50 GöteborgUTBILDNING:ITIL Foundation - Optimized

21AugHeldagITIL FOUNDATION - Optimized - Remote. Dag 1: 21/8, dag 2: 4/9(Heldag: Måndag) MALMÖ, Stora Varvsgatan 6a, MalmöUTBILDNING:ITIL Foundation - Optimized

September

25SepHeldagITIL FOUNDATION - Optimized. Dag 1: 25/9, dag 2: 9/9(Heldag: Måndag) Informator, Karlavägen 108, 115 26 StockholmUTBILDNING:ITIL Foundation - Optimized

25SepHeldagITIL FOUNDATION - Optimized - Remote. Dag 1: 25/9, dag 2: 9/9(Heldag: Måndag) MALMÖ, Stora Varvsgatan 6a, MalmöUTBILDNING:ITIL Foundation - Optimized

25SepHeldagITIL FOUNDATION - Optimized - Remote. Dag 1: 25/9, dag 2: 9/9(Heldag: Måndag) Informator Göteborg, Drakegatan 7, 412 50 GöteborgUTBILDNING:ITIL Foundation - Optimized

Oktober

24OktHeldagITIL FOUNDATION - Optimized. Dag 1: 24/10, dag 2: 14/11(Heldag: Tisdag) Informator, Karlavägen 108, 115 26 StockholmUTBILDNING:ITIL Foundation - Optimized

24OktHeldagITIL FOUNDATION - Optimized - Remote. Dag 1: 24/10, dag 2: 14/11(Heldag: Tisdag) Informator Göteborg, Drakegatan 7, 412 50 GöteborgUTBILDNING:ITIL Foundation - Optimized

24OktHeldagITIL FOUNDATION - Optimized - Remote. Dag 1: 24/10, dag 2: 14/11(Heldag: Tisdag) MALMÖ, Stora Varvsgatan 6a, MalmöUTBILDNING:ITIL Foundation - Optimized